Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Il Negozio delle NecessitÃ
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 79€, altrimenti il costo standard è di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, con cartellino attaccato. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro team è disponibile via WhatsApp per consigliarti il fit perfetto.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine entro un'ora dalla conferma. Una volta che l'ordine entra in fase di elaborazione nel nostro magazzino, non sarà più possibile apportare modifiche.
I prodotti sono originali?
Assolutamente sì. Il Negozio delle Necessità rivende esclusivamente prodotti originali, acquistati direttamente dai brand o dai distributori ufficiali autorizzati.